Términos y Condiciones

El acceso a este sitio y la utilización de sus servicios está sujeto a los términos y condiciones generales que se establecen a continuación. De continuar Ud. (el Usuario) la visita de este sitio, se entenderá que presta su conformidad con los Términos y Condiciones. Además, si realiza actividades de comercio electrónico, se compromete a respetar los términos y condiciones estipulados por Asao Pescao SPA / asaopescao.cl, de ahora en adelante Asao Pescao. Compromiso del usuario: El usuario se compromete a mantener incólume a asaopescao.cl y no comprometerlo en acciones, reclamos, demandas o responsabilidades derivadas de la violación por su parte, de los presentes términos y condiciones.

  • Términos Generales

    El uso de este sitio web es regido por los términos y condiciones, que a continuación se señalan, y por la legislación vigente en la República de Chile. En consecuencia, todas las transacciones que se realicen en este sitio web, asimismo sus efectos jurídicos, están regidos por esta normativa.

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    La empresa no se hará responsable de los posibles daños a la salud que puedan generar el uso o abuso en la utilización de los productos, el cliente será responsable de conocer o consultar con un profesional médico u otro que estime conveniente sobre lo apropiado o no de la utilización del producto dada su situación de salud personal, siendo de cargo y cuenta del cliente tanto los riesgos personales como materiales que puedan originarse.

  • Registro del Cliente

    Para comprar en nuestra tienda online es necesario que ingrese todos los datos que se solicitan en nuestro sitio. En el proceso de la compra, el sistema solicitará los datos de facturación y despacho. Para su comodidad, le recomendamos registrarse en nuestro sitio para así simplificar su proceso de compra. Asimismo, en el carro de compras usted podrá modificar la cantidad de productos que desee llevar, seguir comprando o anular su pedido.

  • Contraseña

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  • Sobre los Derechos del Usuario

    Los usuarios del sitio web https://www.asaopescao.cl obtienen todos los derechos reconocidos por la legislación vigente en la República de Chile.

  • Políticas de Compra

    El usuario podrá comprar cuantas veces quiera los productos ofrecidos en nuestro Sitio Web https://www.asaopescao.cl de acuerdo a los requisitos planteados anteriormente.

    En esta etapa el usuario deberá elegir una forma de pago, y una forma de despacho. Es obligatorio y de exclusiva responsabilidad del usuario, llenar la información de despacho para los productos.

    Toda compra realizada en nuestro sitio web estará debidamente documentada y formalizada con la entrega de una factura electrónica o boleta, documento con que se acreditarán todos los posibles movimientos posteriores a la venta (Cambios y devoluciones).

    Al aceptar la transacción el usuario conviene todas las condiciones anteriormente descritas y suscritas en este documento de Términos y Condiciones.

  • Políticas de Devolución y Garantía

    Asao Pescao Spa garantiza los productos comercializados en su web. Para esto los plazos para generar cambios y devoluciones comienzan a correr a partir del día de la compra hasta 10 días. Para esto:

    El cliente debe presentar el producto y la boleta correspondiente. Si el producto se consumió debe presentar al menos la mitad del producto para poder establecer una eventual falla de calidad.

    Si se acepta el reclamo el cliente tendrá la opción de obtener el reembolso en efectivo o en productos de equivalente valor, en caso de que los productos que quiera cambiar sean más caros el cliente podrá cancelar esa diferencia en efectivo o por medio de tarjetas bancarias.

    Las solicitudes deben ser realizadas por teléfono o por

    Asao Pescao Spa no se hará responsable de productos que hayan perdido cadena de frio por parte del cliente.

    Asimismo Asao Pescao Spa no se hará responsable de productos que hayan sido combinados con otros productos, ingredientes o alimentos.

    No son problemas de calidad achacables a Asao Pescao Spa fallas en el proceso de preparación o cocción que distorsiones la calidad de nuestros productos.

    Los productos Asao Pescao Spa congelados pueden variar de peso una vez descongelados.

  • Sobre los Medios de Pago

    A.- VÍA TIENDA ONLINE CON SISTEMA WEBPAY PST

    Nuestro sitio está afiliado a Transbank con el sistema Webpay Webservices PST como medio de pago que vela por la seguridad en las compras con tarjetas de débito y crédito online. Si desea conocer más sobre el servicio seguro de pago Webpay Webservices PST puede visitar: http://www.transbank.cl

    Si la compra ha sido efectuada y aceptada por transbank usted recibirá por correo electrónico un mensaje de confirmación donde se detallará su pedido, datos de despacho y facturación en caso de que usted lo hubiese requerido en el proceso de compra.

    * Todas las transacciones están sujetas a confirmación del pago Online (código de transacción de transbank autorizado) y es posible pagar tanto con tarjeta de débito como crédito.

    ** No constituye venta hasta que la operación esté aprobada.

    B. VÍA TIENDA ONLINE CON TRANSFERENCIA ELECTRÓNICA

    Se podrá escoger la opción pago con Transferencia Electrónica, en ese caso el cliente tiene 5 horas para realizar dicha transferencia a los datos especificados durante el proceso de compra o al correo de confirmación que llegará después de confirmar la compra. El pago deberá ser avisado al correo hola@asaopescao.cl

    C. OFERTAS EXCLUSIVAS EN ASAOPESCAO.CL

    Todas las ofertas mencionadas de nuestros productos, son exclusivas de nuestro sitio web.

  • Sobre el Despacho

    En esta primera fase estamos principalmente haciendo los despachos via Rappi. Nuestro compromiso es que tu producto llegue a tu casa 24 horas hábiles después de realizado tu pedido. También puedes retirar tu producto en nuestro local.

  • Precios y Ofertas

    Todos los valores del sitio web incluyen IVA.

    Los precios en cada uno de los productos son válidos sólo para los productos, y no incluyen valores adicionales relacionados con Despacho, Garantías adicionales y otros provenientes de transporte y medios de pago.

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  • Uso del Servicio

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  • Privacidad Online

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